电力客户服务与管理专业介绍

专业代码：430111专业名称：电力客户服务与管理
专业层次：本科专业修业年限：三年

电力客户服务与管理是什么专业

电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。关键词：客服礼仪电表电费。

电力客户服务与管理专业学什么

《电工学》、《电力系统基础》、《工业用电》、《经济法规与电力法规》、《电力市场基础》、《用电业务管理》、《安全用电》、《电力客户服务》、《公关礼仪》、《普通话》

电力客户服务与管理专业干什么

电力类企业：客户服务、电力管理、用电检查、抄表核算收费。

电力客户服务与管理专业介绍

基本修业年限三年培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握较系统的公共文化服务与管理基础知识，熟悉文化艺术管理方法，具备公共文化活动的组织与策划能力，从事基层文化服务与管理工作的高素质技术技能人才。就业面向 主要面向文化馆（站）、群众艺术馆、文化娱乐场所、社区等部门，在公共文化活动服务与指导岗位群，从事群众文化服务与指导、社区公共文化服务与管理、公共文化活动的组织与策划等工作。主要职业能力 1．具备对新知识、新技能的学习能力和创...。

电力客户服务与管理专业考研方向

文化产业管理 公共事业管理 公共艺术。

电力客户服务与管理专业开设课程

群众文化基础知识、表演理论与技巧、舞蹈技巧与编创、美术基础理论、化妆基本知识、 基本乐理、视唱练耳、会展创意设计等。

电力客户服务与管理专业男女比例

男生25.00% vs 75.00% 女生。

电力客户服务与管理专业生源文理比例

暂无数据。