电力客户服务与管理专业
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电力客户服务与管理专业 正文
专业代码:430111专业名称:电力客户服务与管理
专业层次:本科专业修业年限:三年
电力客户服务与管理是什么专业
电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能,在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如:客服电话的接听与客户问题记录,电表的检修与报装,企业、家庭用电的核算与收费,安全用电的监察与管理等。关键词:客服礼仪电表电费。
电力客户服务与管理专业学什么
《电工学》、《电力系统基础》、《工业用电》、《经济法规与电力法规》、《电力市场基础》、《用电业务管理》、《安全用电》、《电力客户服务》、《公关礼仪》、《普通话》
电力客户服务与管理专业干什么
电力类企业:客户服务、电力管理、用电检查、抄表核算收费。
电力客户服务与管理专业介绍
基本修业年限三年培养目标 本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握较系统的公共文化服务与管理基础知识,熟悉文化艺术管理方法,具备公共文化活动的组织与策划能力,从事基层文化服务与管理工作的高素质技术技能人才。就业面向 主要面向文化馆(站)、群众艺术馆、文化娱乐场所、社区等部门,在公共文化活动服务与指导岗位群,从事群众文化服务与指导、社区公共文化服务与管理、公共文化活动的组织与策划等工作。主要职业能力 1.具备对新知识、新技能的学习能力和创...。
电力客户服务与管理专业考研方向
文化产业管理 公共事业管理 公共艺术。
电力客户服务与管理专业开设课程
群众文化基础知识、表演理论与技巧、舞蹈技巧与编创、美术基础理论、化妆基本知识、 基本乐理、视唱练耳、会展创意设计等。
电力客户服务与管理专业男女比例
男生25.00% vs 75.00% 女生。
电力客户服务与管理专业生源文理比例
暂无数据。
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