浙江工商大学工商管理学院导师：范钧 正文

　　姓名：范钧　
　　性别：男　
　　出生年月：1974年2月　
　　职称：教授　
　　所在学院：工商管理学院　

　　个人简介：
　　范钧，男，浙江慈溪人，1974年2月生，管理学博士。
　　浙江工商大学工商管理学院教授．博士生导师，校科研处副处长，浙江省“新世纪151人才工程”第二层次培养人员，浙江省“之江青年社科学者”成员，浙江省软科学专家库成员，杭州市“十二五”哲学社会科学管理学科评审专家，《中国科技论文在线》（教育部科技发展中心）评审专家。
　　教育部人文社科重点研究基地“现代商贸研究中心”研究员，浙江省哲学社会科学重点研究基地“浙商研究中心”研究员．湖商研究所所长，浙江省人文社科重点研究基地“企业管理学”研究员，浙江省重点创新团队“生产性服务业与区域经济发展”研究员。
　　主要研究领域为服务管理．市场营销．创新管理．中小企业管理等。曾主持省部级以上科研项目7项，其中国家社科基金青年项目1项，教育部人文社科基金项目1项，浙江省社科重大委托项目1项；出版专著．教材8本；在《科研管理》．《科学学研究》等学术期刊发表中英文学术论文70余篇，其中一级（浙大标准）10篇；获得各类科研奖励6项。

　　近年来主持的省部级以上项目主要有：
　　1．促进中小企业发展对策研究：社会资本视角（08CJY030），国家社科基金；
　　2．浙商从关系信任向社会信任的社会资本转型研究（07JDZS04YB），省社科基金；
　　3．KIBS中小企业新服务开发中的隐性知识获取研究：网络能力视角（11ZJQN053YB），省社科基金；
　　4．顾客参与对知识密集型服务业中小企业新服务开发的作用机制研究（12YJC630041），教育部人文社科基金项目；
　　5．崛起之路：浙江中小企业发展60年（09ZDWT07），省哲社重大委托课题。

　　近年来发表的论著主要有
　　1．社会资本视角下的中小企业发展对策研究，浙江大学出版社，2011.6；
　　2．网络能力．隐性知识获取与新创企业成长绩效，科学学研究，2011.9；
　　3．区域软环境对企业竞争力的作用机制及其评价体系，科研管理，07.4；
　　4．高新技术产品差异化市场营销战略初探，科学学研究（人大复印转载），05.2；
　　5．区域软环境研究综述：基于企业战略管理视角，社会科学战线，08.9；
　　6．Research on E-Service Quality, Customer Relational Benefits and Customer Satisfaction，09.6，EI收录；
　　7．Research of Building the Customer Knowledge Acquisition Model: based on Social Capital，09.9，EI收录；
　　8．区域软环境对中小企业竞争优势要素作用的实证研究：以浙江制造业为例，科研管理，10.3；
　　9．区域软环境与中小企业竞争优势：浙商实证，经济管理出版社，07.12（获省高校科研成果三等奖）；
　　10．博弈：左右成败的18大赢家策略，上海文化出版社，07.11；
　　11．国外顾客公民行为研究，人大复印《市场营销》（原载《外国经济与管理》），09.12；
　　12．顾客参与对顾客满意和顾客公民行为的影响研究，人大复印《市场营销》（原载《商业经济与管理》），2011.06。

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