天津大学管理与经济学部管理科学与工程专业导师：张敏 正文

     
　　►个人简介
　　张敏
　　工业工程系教授
　　电子邮箱：zhangmin792002@126.com

　　►研究方向
　　本专业研究方向：质量管理与质量工程；六西格玛管理；现代工业工程理论与方法及应用。MBA研究方向：质量管理；工业工程在非制造业中应用研究。MPA研究方向：非制造业质量管理体系；服务质量管理。工程硕士研究方向：质量工程与质量管理；工业工程方法应用；六西格玛管理

　　►主要课程
　　本科《管理概论》、《生产计划与控制》、工程硕士及MBA研究生《质量管理》。主要研究领域为质量管理与质量工程，服务质量，统计过程控制，六西格玛管理，现代工业工程理论与方法及应用。承担多项国家纵向课题，其中包括国家自然科学基金项目、教育部人文社科项目、教育部新博士点基金新教师项目和天津大学自主创新项目。

　　►研究成果
　　[1] Min Zhang*(corresponding author), Biying Jin, G. Alan Wang, Thong Ngee Goh, Zhen He. A study of key success factors of service enterprises in China. Journal of Business Ethics, 2014, online available (FT45, SSCI)
　　[2] Min Zhang*(corresponding author), Xujing Dai, Zhen He. An empirical investigation of service recovery in e-retailing: An operations management perspective. Managing Service Quality, Accepted (SSCI)
　　[3] Min Zhang*(corresponding author), Lili Huang, Zhen He, Alan Wang. E-service quality perceptions: an empirical analysis in Chinese e-retailing industry. Total Quality Management & Business Excellence, online available, doi: 10.1080/14783363.2014.933555 (SSCI)
　　[4] Jingjing Xiong, Zhen He, Ke Ben, Min Zhang*(corresponding author). Development and validation of a measurement instrument for assessing quality management practices in hospitals. Total Quality Management & Business Excellence, online available, doi: 10.1080/14783363.2015.1012059 (SSCI)
　　[5] Zhen He, Xutao Zhang, Guiqing Xie, Min Zhang* (corresponding author). Earphone terminal quality improvement through sequential experimental design. International Journal of Quality and Reliability Management, forthcoming, 2015.7
　　[6] Min Zhang(corresponding author), Guohua Nie, Zhen He, Xuejun Hou. The Poisson INAR(1) one-sided EWMA chart with estimated parameters. International Journal of Production Research, 2014, 52(18): 5415-5431 (SCI)
　　[7] Zhen He, Panpan Zhou, Min Zhang*(corresponding author), Thong Ngee Goh. A Review of Analysis of Dynamic Response in Design of Experiments. Quality and Reliability Engineering International. 2014, online available, doi: 10.1002/qre.1627. (SCI)
　　[8] Min Zhang*, Wei Wang, Goh T. N., Zhen He. Comprehensive six sigma application - A case study. Production Planning & Control, 2014, online available, doi: 10.1080/09537287.2014.891058. (SCI)
　　[9] Zhen He, Xu-Tao Zhang, Min Zhang*(corresponding author). Reducing voluntary turnover rate of dispatched employees by the DMAIC process. Total Quality Management & Business Excellence. 2014, 25(7-8): 842-855 (SSCI)
　　[10] Yang Zhang, Zhen He, Liang Shan, and Min Zhang*(corresponding author). (2014) Directed control charts for detecting the shape changes from linear profiles to quadratic profiles. International Journal of Production Research. 52(11): 3417-3430 (SCI)
　　[11] Min Zhang*(corresponding author), GuoHua Nie, Zhen He. Performance of cumulative count of conforming chart of variable sampling intervals with estimated control limits. International Journal of Production Economics, 2014, 150(4), 114-124. (SCI)
　　[12] Min Zhang*(corresponding author), Alan Wang, Shuguang He, Zhen He. A modified multivariate process capability index using principal component analysis. Chinese Journal of Mechanical Engineering, 2014, 27(2), 249-259. (SCI)
　　[13] 张敏，聂国华，何桢. 自相关计数过程单侧EWMA控制图及性能分析. 系统工程学报,2014, 29(2): 280-288
　　[14] Min Zhang, F.M. Megahed*(corresponding author), W. H.Woodall. Exponential CUSUM charts with estimated control limits. Quality and Reliability Engineering International, 2014, 30(2), 275-286. (SCI)
　　[15] Min Zhang*(corresponding author), Yueyue Xie, Lili Huang and Zhen He. Service quality evaluation of car rental industry in China. International Journal of Quality and Reliability Management, 2014, 31(1), 82-102
　　[16] Shuguang HE, Gang Wang, Min Zhang*(corresponding author), Deborah F Cook. Multivariate process monitoring and fault identification using multiple decision tree classifiers. International Journal of Production Research. 2013, 51(11), 3355-3371 (SCI)
　　[17] Min Zhang, Yiming Peng, Anna Schuh, F. M. Megahed, W. H.Woodall*(corresponding author).  Geometric charts with estimated control limits. Quality and Reliability Engineering International. 2013, 29(2): 209-223 (SCI)
　　[18] Ketai He, Min Zhang, Ling Zuo, Theyab Alhwiti, Fadel M. Megahed*(corresponding author). Enhancing the monitoring of 3D scanned manufactured parts through projections and spatiotemporal control charts. Journal of Intelligent Manufacturing, 2014, online available, doi: 10.1007/s10845-014-1025-1 (SCI)

　　►研究项目
　　[1] B2C环境下网络零售商服务补救系统对组织绩效的影响机理研究(编号:14YJC630194), 2014.7-2016.7, 教育部人文社科青年基金项目，负责人，在研.
　　[2] 多变量自相关过程的控制与异常诊断方法研究，2009.1-2011.12，国家自然科学基金青年项目（编号：70802043），负责人，已结题。
　　[3] 多变量自相关过程的统计过程控制方法研究，2008.1－2010.12,教育部博士点基金新教师项目（编号：20070056130），负责人，已结题。
　　[4]质量管理与质量工程，国家自然科学基金杰出青年项目（71225006），2013.1-2016.12,第三参加人，在研
　　[5] 复杂产品制造过程质量控制与诊断的理论与方法研究，2010.1-2013.12，国家自然科学基金重点项目（编号：70931004），第三完成人，已结题。
　　[6] 二维质保数据建模与产品早期失效预警方法研究（71472132），2015.1-2018.12，国家自然科学基金面上项目，第二参与人，在研
　　[7] 我国先进制造业发展战略研究，2014.5-2014.12，天津大学自主创新基金项目，负责人
　　[8] 传染病监测过程异常识别的控制图方法研究，2013.1-2014.12，天津大学北洋学者.青年骨干教师项目，负责人。
　　[9] 成本导向网络零售业服务补救策略研究，2013.1-2014.12，天津大学自主创新基金项目，负责人。
　　[10] 多元过程监控与异常识别的机器学习方法研究，2011.1-2013.12，国家自然科学基金青年项目（编号：71002105），第二完成人，已结题。
　　[11] 基于RSM的多响应稳健性参数设计方法研究，2009.1-2011.12，国家自然科学基金面上项目（编号：），第三完成人，已结题。
　　[12]国家自然科学基金重大研究计划全过程分析及管理办法制定，2009.3-2009.12，国家自然科学基金（J0924006），第二完成人，已结题。
　　[13] 多变量自相关过程的异常识别方法研究，2008.10－2010.12,天津大学青年教师培养基金项目（编号：TJU-YFF-08B04），负责人，已结题。
　　[14] 制造业六西格玛设计方法和应用研究，2006.1－2008.12, 国家自然科学基金（编号：70572044），第二完成人，已结题。
　　[15] 实施六西格玛改进的关键技术研究，2004.1-2006.12，国家自然科学基金（编号：70372062），第二完成人，已结题。

　　►获奖情况
　　[1] 制造业六西格玛设计方法和应用研究，天津市第十二届社会科学优秀成果奖，2010.12，一等奖，排名第二（何桢，张敏，施亮星，何曙光，赵小松）
　　[2] 实施六西格玛改进的关键技术研究，天津市第十一届哲学社会科学优秀成果奖，2008.12，一等奖，排名第二（何桢，张敏，岳刚，韩亚娟，施亮星）

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